Informativa sui rimborsi

RETURN POLICY - RESO

Il cliente può chiedere un cambio con altra taglia/altro articolo o un rimborso.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza motivazione, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti acquistati on-line; il Cliente dovrà esercitare tale diritto attraverso l’invio di mail all’indirizzo di Agorà (gallianna@hotmail.com), con utilizzo del modello di recesso previsto dall’Allegato 1, parte A, del Codice del Consumo.
Per velocizzare la risposta consigliamo di indicare nell'oggetto dell'email la dicitura: Richiesta reso e il numero di ordine.
Quando esercita il recesso il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato ad Agorà di Anna Galli la volontà di recedere dal contratto; la merce (sostanzialmente integra e nella confezione originale con eventuali dotazioni accessorie) dovrà essere restituita ad Agorà di Anna Galli, viale Lombardia 40, 21053 Castellanza (Va), la quale, verificata l’integrità del bene reso, provvederà a rimborsare l’importo di acquisto del bene, con le stesse modalità di pagamento, entro il termine massimo di 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente che effettua il reso.
Le presenti condizioni di vendita sono sottoposte alla Legge Italiana; il Tribunale competente è quello della sede di Agorà.